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新闻公告

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  • 提问:

    电视root失败,自己安装的软件带有病毒等用户行为造成电视损坏,能保修吗?

  • 回答:

    您好,如果您电视出现保修规定之内的意外状况,海信将无条件为您保修。如果损坏是由于用户自己的不当操作造成的,海信将无法为您保修。